Premessa indispensabile all'avvio di una attività di consulenza è l'individuazione dei reali obiettivi e delle esigenze di comunicazione, la cui analisi permette l'elaborazione di un piano operativo.

Gli investimenti da parte del committente sono generalmente calcolati sulla base di un fee annuale che verrà quantificato sulle presunte effettive giornate di lavoro che i consulenti di Ad Hoc effettueranno per l'esecuzione dell'incarico concordato.

I costi relativi alla realizzazione delle singole attività necessarie all'attuazione del piano operativo di comunicazione vengono pianificati nel piano stesso e verificati di volta in volta.